会社設立の想い
２０年以上、海外添乗員として
５６か国の訪問を通し見聞を広めてまいりました。
また団体旅行を引率する者として、
１０代から８０代の年齢層のお客様にも
接してまいりました。
基本的には団体での行動ですので、
時間や行動範囲などの制限があり、
また団体の参加者の中にも年齢層に幅があるため、
全員のお客様のご要望にそれぞれお応えすることが、
できないことに、心苦しさを感じておりました。
会社名の由来
「たび」と「ペルソナ」を組み合わせて、
会社名は「TabiSona(タビソナ)」となりました。
「ペルソナ」とは、
- サービス・商品の典型的なユーザー像のこと。
- 商品・サービスを利用する顧客の中で最も重要な人物モデル。
- 元来、仮面を意味するラテン語。転じて、役柄・登場人物。
さらには「人・人格」の意味を持つ英語person、
ドイツ語Person、フランス語personneなど、
の元になっている言葉です。
１と２番目は、一般的に商品の販売戦略において、
より深いところまでターゲットの設定をする、
必要不可欠な設定と認識されております。
そして、３番目の「人」という意味の言葉として、
「個々人のご要望を大事にしたい」という、
この想いこそが会社名の一部となりました。
理念
団体での渡航が主流だった時代と比べ
旅行形態も様々な形に変化をしており、
現在はより自由度の高い、
個人での渡航も多くなってきております。
現地のことを良く知らずして、
的確なアドバイスはできません。
２０年以上の渡航歴のある経験豊富な者こそが
提供できること、
- お客様のご要望に沿う旅行商品の的確な選択の提供。
- より自分らしく、気ままに、海外旅行を楽しみたい、
というお客様のために、団体旅行とは違う、
個人に特化したオーダーメイドの企画、手配の提供。
より個々人のご要望を叶えることができるサービスを
提供することで、
「ペルソナ」の持つもう一つの意味、
その「人」を尊重したサービスの提供を目指すものです。
また、優れた技術を持つ職人による「ものづくり」では、
大量生産ではない、個々の商品に職人の技と心が込められた
「人」を大事に想う商品を、
物品販売を通し、職人の代理人として広く日本の皆様に
提供することを目指します。
これからますますデジタルの時代になるからこそ、
ますます求められる、
「人」を大事に、尊重した商品の提供。
これこそが会社名「TabiSona(タビソナ)」に込められた理念です。